Købsbetingelser
Handelsbetingelser hos Lonni Ørskov I rum I design I koncept
Generelle oplysninger
Lonni Ørskov I rum I design I koncept I
Stadion Alle 30
7100 Vejle
CVR nr.: 42 01 34 04
Telefon: 52159709
Email: goddag@lonnioerskov.dk
Priser
Hos Lonni Ørskov er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter.
Lonni Ørskov forbeholder sig ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Betaling
Lonni Ørskov modtager betaling via bankoverførsel til Sydbank. Informationer herom findes på pågældende faktura.
Alle beløb er i danske kroner og inkl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret på køb af en service (tjenesteydelse)
Perioden regnes fra købsdatoen.
Købsdatoen vil typisk være den dato første besøg er aftalt.
Fortrydelsen skal anmeldes til Lonni Ørskov senest 14 dage efter købet.
Meddelelsen skal gives pr. mail på goddag@lonnioerskov.dk.
I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Derved kan en løsning for begge parter drøftes.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Levering af digitalt indhold, må ikke deles med andre uden Lonni Ørskovs tillladelse. Alle rettigheder forbeholdes for alt produceret materiale.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til Lonni Ørskov retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som Lonni Ørskov tilbyder, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor Lonni Ørskov har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Lonni Ørskov kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil varen er modtaget retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med Lonni Ørskov og handle via hjemmesiden, er der brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Lonni Ørskov behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Lonni Ørskov. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder
Har du en klage over en tjenesteydelse, købt hos Lonni Ørskov, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse Lonni Ørskovs e-mail adresse: goddag@lonnioerskov.dk